特定商取引法に基づく表記

■販売業者の情報

  • 販売業者 : 小林大志 / TK-GLOBAL (ティケイグローバル)
  • 代表者名 : 小林大志
  • 所在地 : 950-1456 新潟県新潟市南区茨曽根3605
  • E- mail : tkobayashi@dellest.com
  • 電話番号 : 070-8522-1314

■サポート時間

  • 平日9:00～12:00 / 13:00~17:00　＊土・日・祝日は除く
  • 連絡先 : tkobayashi@dellest.com

■販売価格

  • 各商品詳細ページに表記（消費税込）

■配送について

  • 配送方法：佐川急便もしくはDHL
  • 配送地域：日本国内
  • ご注文1件につき770円(税込)です。(沖縄は別途1,980円(税込)の追加料金が発生致します。)

■追加料金 (商品価格以外)

  • 上記情報には追加料金はありません。

■商品配達期間

  • 在庫のある商品は3営業日以内に発送いたします。
  • 配送日をご指定いただく事はできません。

■お支払い方法  

決済手段は下記のとおりです。

  • Shopify pay
  • クレジットカード
  • Visa
  • MasterCard
  •  PayPay

  • コンビニ決済（KOMOJU）

     

    ※ご注文後、コンビニでお支払いいただけます。
    ※お支払い期限：ご注文日より3日以内
    ※お支払い確認後の発送となります。
    ※別途手数料が発生する場合がございます。

     

■キャンセルについて

  • 注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
    [未発送]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

■返品について

  • 誤配送・不良品による返品は、商品受取日より7営業日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
    誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より7営業日以内に下記の事項を添えてチャネルトークまたはカスタマーセンターcs@standoil.krにお問合せください。
    ・名前/ID ：
    ・注文番号：
    ・商品名：
    ・商品ビニールのバーコード画像：
    ・商品の全体のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
    ・商品の一部のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
  • 2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。
    ・名前、注文番号、商品名記載して同梱
    ・包装紙を含む景品などの部品同封必須
    ・返送案内を受けてから10営業日以内に返送必要
  • 3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。
  • 4.返送商品の確認後、返金させていただきます。

■返送先

  • 住所：〒277-0806 
    　　　千葉県柏市柏インター東1-10 ロジック柏センター新柏倉庫2F
    　　　株式会社創賢 気付 デルエストジャパン
  • 電話番号：070-8522-1314

■返品配送ポリシー　

  • 誤配送・不良品による返品は、商品受取日より7営業日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
    ※お客様のご都合による交換・返品はお受けできないため予めご了承ください。
    ※誤配送・不良品の場合でも交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
    ※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

  • ★返品をお受けできない商品★
    ・受取日より7営業日を経過した場合
    ・一度ご使用になられた商品
    ・事前連絡無しに返送された商品
    ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
    ・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
    ・たたみじわ、ほつれ
    ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
    ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
    ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
    ・店舗にてお買上いただいた商品
    ・使用した痕跡がある商品
    ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合
    ※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。